הצהרת נגישות

 

"נגישות לכל בע"מ"  משקיעה מאמץ ומשאבים על מנת לספק ללקוחותיה שירות שוויוני, מכובד, נגיש ומקצועי.

החברה פועלת ומקדמת את נושא הנגישות על-פי המוגדר בחקיקת הנגישות ורואה בלקוחות עם מוגבלות לקוחות שווי זכויות, הזכאים ליהנות מנגישות מלאה לנכסי ושירותי החברה.

מטרתו של חלק זה באתר הינו יידוע בדבר הסדרי הנגישות של החברה.

החברה תמשיך ותפעל לשיפור נגישות השירות  אותו היא מעניקה ללקוחותיה.

יידוע כלל עובדי החברה

כלל עובדי החברה יודעו אודות חובות החוק תוך דגש על איסור אפליה, מתן שירות שוויוני בסביבה מכילה, ועל הסדרי הנגישות של החברה ללקוחות עם מוגבלות.

הדרכות שירות לעובדים

עובדי השירות הוכשרו במתן שירות לאנשים עם מוגבלויות כמו גם מנהלי המוקדים.

מוקדי שירות טלפוני

מוקדי השירות שלנו זמינים ונגישים עבור כלל לקוחותינו, לרבות אנשים עם מוגבלות. המענה הקולי מותאם והינו ללא מוזיקת רקע, בקצב איטי ובשפה פשוטה.

מסירת מידע בפורמט נגיש

החברה מעמידה עבור לקוחותיה אפשרות לקבלת מידע בפורמטים נגישים. מסירת המידע הינה ללא עלות ומיועדת עבור אנשים עם מוגבלות. לפניות ומידע בנושא נגישות ניתן ליצור קשר עם אלי רונקין בטלפון:050-5757757  , או בכתובת המייל: eli.ronkin@gmail.com

נגישות משרדי החברה

בשלב זה משרדי החברה עברו לעבודה מהבית בלבד

נגישות אתר האינטרנט

חברת "נגיש לכל" , זיהתה את החשיבות באתר אינטרנט עבור כלל ציבור לקוחותיה, כולל אנשים עם מוגבלויות חושיות, קוגניטיביות וטכנולוגיות.

בניית אתר אינטרנט נגיש לכלל האוכלוסיות היא אחת מהמחויבות שלנו. החברה פעלה בהתאם להנחיות הנגישות בתקן הישראלי 5568 – " קווים מנחים לנגישות תכנים באינטרנט"  לרמה AA. תקן ישראלי זה זהה למסמך הקווים המנחים של קונסורציום הרשת הכלל עולמית W3C  ( למעט השינויים והתוספות הלאומיים הצויינים בו ) – Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.0.

יש לציין כי למרות מאמצנו להנגיש את כלל הדפים באתר, ייתכן ויתגלו חלקים באתר שטרם נגישים. אנו ממשיכים במאמצים לשפר את נגישות האתר כחלק ממחויבותנו לאפשר שימוש בו עבור כלל האוכלוסייה כולל אנשים עם מוגבלויות.

השימוש באתר

 

להלן חלק מהפעולות שבוצעו במסגרת הנגשת אתר האינטרנט:

  • מתן חלופה טקסטואלית לכל רכיב שאינו טקסט.
  • שימוש בקישורים טקסטואליים ולא בקישורים גראפיים.
  • כלל הפעולות באתר ניתנות לביצוע וניווט באמצעות המקלדת.
  • הוספת קישורים מהירים המאפשרים לגולשים לדלג על הקראת התפריטים ולעבור ישירות לתוכן העמוד.
  • שימוש בניגודיות נכונה, בכדי לאפשר טקסט קריא ככל הניתן.

הגדלת הכיתוב באתר

  • להגדלת הטקסט באתר: השתמש במקש Ctrl + .
  • להקטנת הטקסט באתר: השתמש במקש Ctrl – .
  • להחזרת הטקסט באתר לגודלו המקורי: השתמש במקש Ctrl 0 .

שינוי גודל תצוגת המסך

  • להגדלת המסך: לחץ על מקש F11 .
  • להקטנת המסך לגודלו המקורי: לחץ שוב על מקש F11.

שימוש במקשי קיצור

באתר קיימים מקשי קיצור למעבר מהיר לעמודי התוכן הרלוונטיים. השימוש במקשי הקיצור יתבצע בהתאם לשימוש בדפדפן שברשותך.

ALT + מקש הקיצור, עבור הדפדפנים הבאים:

  • Internet Explorer for Windows
  • Chrome for Windows
  • Safari for Windows

SHIFT + ALT + מקש הקיצור, עבור הדפדפן הבא:

  • Firefox for Windows

Ctrl + Option + מקש הקיצור, עבור הדפדפנים הבאים:

  • Safari for Mac
  • Chrome for Mac
  • Firefox for Mac

יצירת קשר

 

אם נתקלת בקושי לגלוש באתר או יש לך הערה בנושא , צור קשר באחת מהדרכים הבאות:

  • טלפון:  077-5435379
  • נייד: 050-5757757
  • דאר אלקטרוני: ronkin@gmail.com

 

עדכון הצהרת הנגישות: 30.04.2020